I vari programmi e app di messaggistica istantanea hanno rivoluzionato anche il nostro modo di comunicare. Basta un clic, o un tap con le dita, e il nostro pensiero raggiunge subito il destinatario. Nonostante ciò, la mail rimane il principale sistema di comunicazione del nostro tempo. Per molti anni Outlook, assieme alla sua versione gratuita Outlook Express poi trasformatasi nella app Posta, è stato il programma di riferimento.
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